• ¿No funciona o no arranca tu ordenador Asus?
• ¿Se te pone la pantalla oscura o se te queda negra en tu ordenador Asus?
• ¿Tu ordenador Asus no soporta muchas aplicaciones, y se calienta y apaga?
• ¿Tu ordenador Asus, tiene dificultades de iniciar el sistema, problemas de arranque?
• ¿Es muy frecuente, que tu ordenador Asus, tenga problemas de conexión internet?
• ¿Tu ordenador Asus , pasado un tiempo, se calienta y se apaga?
• Existe un problema de ruido en ventilador, en tu ordenador Asus?
• ¿Tienes problemas en tu ordenador Asus, en cuanto a bajo rendimiento del sistema, es muy lento su funcionamiento?

Problemas Generales:

• No arranca, pantalla negra, no soporta aplicaciones:
  • Verifica conexiones: Asegúrate de que todos los cables (alimentación, video, etc.) estén bien conectados y que no estén dañados.
  • Revisa la BIOS: Intenta acceder a la BIOS para verificar la configuración de arranque. Si no puedes acceder, es posible que haya un problema con la BIOS o el hardware.
  • Prueba con otro monitor: Si tienes otro monitor, conéctalo para descartar problemas con la pantalla.
  • Verifica el disco duro: Utiliza un disco de arranque o una herramienta de diagnóstico para comprobar si el disco duro está dañado.

• Problemas de conexión a internet:
  • Revisa conexiones físicas: Asegúrate de que el cable de red esté bien conectado tanto al ordenador como al módem/router.
  • Verifica configuración de red: Entra en «Preferencias del Sistema» > «Red» y asegúrate de que la conexión esté habilitada y que los ajustes sean correctos.

Verifica las conexiones físicas:

• Cable de red: Asegúrate de que el cable de red esté firmemente conectado tanto al ordenador como al módem/router. Revisa si hay algún daño en el cable.
• Conexiones internas: Si tienes un ordenador de sobremesa, verifica que la tarjeta de red esté bien instalada y conectada a la placa base.

Configuraciones de red:

• Adaptador de red:
  • Habilitar: Asegúrate de que el adaptador de red esté habilitado en el administrador de dispositivos.
  • Controladores: Verifica que tengas instalados los controladores más recientes para tu adaptador de red. Puedes descargarlos desde la página web de ASUS.
• Configuración IP:
  • Automática: En la mayoría de los casos, es recomendable configurar la obtención de dirección IP y DNS de forma automática.
  • Manual: Si tienes una configuración de red estática, asegúrate de que los datos sean correctos.

Software y actualizaciones:

• Firewall y antivirus: Desactiva temporalmente tu firewall y antivirus para verificar si están bloqueando la conexión.
• Actualizaciones de Windows: Asegúrate de que tu sistema operativo esté actualizado, ya que las actualizaciones suelen incluir correcciones de errores y mejoras en la conectividad.
• Controladores de red: Como mencionamos antes, verifica que tengas los controladores más recientes para tu adaptador de red.

Problemas con el router:

• Reiniciar router: A veces, un simple reinicio del router puede solucionar problemas de conexión.
• Canales Wi-Fi: Si estás conectado a una red Wi-Fi, intenta cambiar el canal para evitar interferencias.
• Firmware del router: Verifica si hay actualizaciones de firmware disponibles para tu router.

Otros factores:

• Interferencias: Objetos metálicos o dispositivos electrónicos cercanos pueden interferir con la señal Wi-Fi.
• Proveedores de servicios de internet: Contacta con tu proveedor de internet para verificar si hay algún problema en tu zona.

Si el problema persiste:

• Modo seguro: Intenta iniciar tu ordenador en modo seguro con funciones de red para descartar problemas causados por software de terceros.
• Diagnóstico de red: Utiliza las herramientas de diagnóstico de Windows para identificar posibles problemas de red.
• Restablecer configuración de red: Puedes intentar restablecer la configuración de red de Windows.

• Ruido en el ventilador:

El ruido excesivo del ventilador suele ser causado por:

• Acumulación de polvo: Con el tiempo, el polvo se acumula en las aspas del ventilador y en los componentes internos, lo que dificulta su giro y produce ruido.
• Desgaste: Con el uso, los rodamientos del ventilador pueden desgastarse y producir un ruido característico.
• Problemas de software: A veces, el software puede configurar los ventiladores para funcionar a altas velocidades, incluso cuando no es necesario.

¿Qué puedes hacer?

1. Limpieza:
   • Apaga y desenchufa el ordenador antes de comenzar.
   • Utiliza aire comprimido: Sopla aire comprimido en las rejillas de ventilación y en el interior del ordenador para eliminar el polvo.
   • Limpia los ventiladores: Si puedes acceder a los ventiladores, límpialos suavemente con un pincel pequeño.
   • Reemplaza filtros de aire: Si tu ordenador tiene filtros de aire, asegúrate de limpiarlos o reemplazarlos.
2. Verifica la pasta térmica:
   • La pasta térmica ayuda a disipar el calor del procesador. Si está seca o desgastada, el procesador se calentará más y el ventilador trabajará más fuerte.
   • Desmonta el disipador: Con cuidado, desmonta el disipador del procesador y aplica una nueva capa de pasta térmica.
3. Ajusta la curva de velocidad del ventilador:
   • BIOS o software: Busca en la BIOS o en el software de tu ordenador una opción para ajustar la velocidad de los ventiladores. Puedes configurarlos para que funcionen a una velocidad más baja cuando la carga del sistema es baja.
4. Verifica la configuración de energía:
   • Perfil de energía: Asegúrate de que el perfil de energía esté configurado en «Equilibrado» o «Ahorro de energía» si no necesitas un alto rendimiento.
5. Actualiza los controladores:
   • Controladores de la placa base: Asegúrate de tener instalados los últimos controladores de la placa base, ya que pueden incluir actualizaciones para el control de los ventiladores.

Si el ruido persiste después de realizar estas acciones, es posible que haya un problema más grave, como:

• Rodamientos desgastados: En este caso, es posible que tengas que reemplazar el ventilador.
• Fallo de hardware: Si el ruido es muy fuerte o va acompañado de otros problemas, como sobrecalentamiento o bloqueos, es posible que haya un fallo en otro componente del ordenador.

Recomendaciones adicionales:

• Prevención: Limpia tu ordenador regularmente para evitar la acumulación de polvo.
• Ventilación: Asegúrate de que tu ordenador tenga suficiente espacio para ventilarse. Evita colocarlo en superficies blandas o en lugares cerrados.

¿Qué puedes hacer tú mismo?

• Realiza una copia de seguridad de tus datos: Antes de realizar cualquier cambio, asegúrate de tener una copia de seguridad de tus archivos importantes.
• Busca tutoriales en línea: Hay muchos tutoriales disponibles en YouTube y otros sitios web que te pueden guiar en el proceso de reparación.
• Consulta el manual de tu ordenador: El manual de tu ordenador Asus puede contener información útil sobre la solución de problemas. Si ves que es necesario reemplazar o buscar otro modelo más asequible para tus necesidades puedes visitar nuestra Area de Compra y encontrar el ordenador que necesitas.

¿Cuándo buscar ayuda profesional?

• Si no te sientes cómodo abriendo el ordenador.
• Si los problemas persisten después de intentar las soluciones básicas.
• Si sospechas que hay un fallo de hardware grave.

Recomendaciones adicionales:

• Actualiza los controladores: Asegúrate de tener instalados los últimos controladores para tu hardware.
• Verifica la integridad de los archivos del sistema: Utiliza la herramienta de comprobación de archivos del sistema de Windows para reparar posibles daños.
• Realiza una instalación limpia del sistema operativo: Si los problemas persisten, considera realizar una instalación limpia de Windows.

Se calienta y apaga:

• Limpieza: Limpia los ventiladores y disipadores de calor con aire comprimido para eliminar el polvo acumulado.
• Pasta térmica: Aplica una nueva capa de pasta térmica al procesador.
• Fuente de alimentación: Una fuente de alimentación defectuosa puede causar problemas de sobrecalentamiento.
• Ventilación: Asegúrate de que haya suficiente espacio alrededor del ordenador para una buena ventilación.

No funciona, no arranca:

• Fuente de alimentación: Prueba con otra fuente de alimentación para descartar que sea la causante del problema.
• Memoria RAM: Retira los módulos de memoria RAM, límpialos y vuelve a instalarlos en sus ranuras.
• Disco duro: Utiliza una herramienta de diagnóstico para verificar el estado del disco duro.

Funcionamiento lento:

• Programas en segundo plano: Cierra todos los programas que no estés utilizando.
• Virus y malware: Realiza un escaneo completo con un antivirus actualizado.
• Disco duro fragmentado: Desfragmenta el disco duro para mejorar el rendimiento.
• Memoria RAM insuficiente: Considera agregar más memoria RAM a tu ordenador.

Sugerencias generales:

• Actualizaciones: Mantén tu sistema operativo y los controladores de hardware actualizados.
• Respaldo de datos: Realiza regularmente copias de seguridad de tus archivos importantes.
• Modo seguro: Intenta iniciar tu ordenador en modo seguro para identificar si algún programa de terceros está causando los problemas.
• Asistencia técnica: Si no puedes solucionar el problema por ti mismo, consulta a un técnico especializado.