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Redes sociales
Redes sociales Google My Business
Google My Business es la plataforma dentro del ecosistema de Google que nos permite vincular nuestro negocio local con todas sus herramientas.
¿Qué es Google My Bussines?
Es una red social con un componente muy local y de cercanía en la que los usuarios (potenciales clientes) interactúan poniendo reseñas o valoraciones.
Con las reseñas en My Business los usuarios o clientes de tu negocio pueden de valorar su experiencia con tu empresa, productos o servicios que ofreces. Esta valoración se realizará puntuando de una a cinco estrellas y dejando un comentario, pudiendo ser comentarios negativos o positivos.
Las reseñas de Google proporcionan información útil y ayudan a tu empresa a destacar. Las reseñas aparecen junto a tu Perfil de Empresa en Maps y en la Búsqueda, pero también puede ser un dolor de cabeza si son negativas, pudiendo hacerte perder clientes.
Plan Renacimiento Google My Business
Las reseñas de Google ayudan a tomar decisión de compra o servicio, los dejan reflejan su experiencia con tu empresa. Son el boca a boca de internet y aumenta la credibilidad de tu marca.
Además, al poner reseñas en google mybusiness estas contribuyen positivamente a mejorar el SEO local, porque Google interpreta las reseñas en google mybusiness como contenido relevante, lo que hace subir posiciones. Con un número elevado de reseñas de Google, el buscador interpreta que tu negocio es un lugar atractivo y de interés para la gente. Como resumen, toda empresa tiene que gestionar las reseñas de google, para gestionar que la imagen de nuestra empresa sea la mejor posible.
Mala reputación. Cuando tienes un gran número de reseñas negativas, esto puede significar un efecto negativo para tu negocio y en algunos casos en mejor que nuestra ficha desaparezca.
Cese de negocio. Es conveniente eliminar la ficha si tu negocio ha cerrado para que los usuarios no sigan contactándote ni encontrando información de tu empresa.
Debes tener en cuenta que eliminar tu ficha de Google My Business no implica que tu empresa desaparezca del motor de búsqueda de Google Maps.
Las opiniones positivas y negativas bien resueltas, pueden desencadenar en una decisión de compra por parte de los usuarios.
Tener una ficha en Google My Business bien definida aportará a tu empresa credibilidad, validación social, mayor visibilidad, destacándose de la competencia y posicionamiento local entre otras ventajas.